La amabilidad y atención del personal

Breakfast can be improved, Heating was an issue since the radiator was not able to heat well the entire room when the outside temperature was 1-2 C during the night. The AC would not provide the desired extra heating despite our efforts to set it up (maybe it was our fault). The bathroom does not have heating at all

Hotel bien ubicado, cerca del centro y parking público en los alrededores, la señorita de recepción es muy atenta y servicial, el desayuno es bastante completo

Falta un taburete en el baño.

The hotel is located in a wonderfull spot, and is very nice and charming. The receptionist was very gentel and hospitable.

The cofee needs improvement....

La amabilidad del personal, tuvimos un problema familiar y dejamos el hotel una noche antes y no nos la cobraron. La ubicación es perfecta para recorrer este precioso pueblo, volveré.

Falta un taburete en el baño.

Tracte, esmorzar, situació, confort.

Falta un taburete en el baño.

Hotel encantador situado en el casco histórico del pueblo para disfrutar del silencio nocturno pudiendo antes pasear por las calles tranquilas al anochecer. La recepcionista es muy amable y simpática, nos ayudó mucho para organizar nuestra estancia en la zona.

Falta un taburete en el baño.

Great value, excellent breakfast, clean room, great front desk. Excellent location.

Parking a little nuisance due to location in center of town.

Hotel senzill però confortable, netega totalment correcta i la ubicació del hotel es genial. Atenciò al client, magnifíca, la Marta es una noia molt atenta i encantadora.

Los cojines son un poco bajos, pero pides un par más y solucionado.

La ubicación y lo tranquilo que es.

Los cojines son un poco bajos, pero pides un par más y solucionado.

excellent location, helpful staff

Los cojines son un poco bajos, pero pides un par más y solucionado.

El desayuno

Los cojines son un poco bajos, pero pides un par más y solucionado.

Ubicacion

Estado de las paredes por presencia de ganchos de colgar carteles que ya no existen

Отель расположен в центре, что удобно для прогулок, но неудобно для парковки авто. В отеле действительно чисто, общественные зоны оформлены очень просто и "сдержанно", WiFi в общественных зонах работал неплохо, но не везде. Завтрак неплох, но и не хорош.

1. Пришлось тащить чемодан более чем за 0,5 км. (далековато парковаться) 2. Номер обставлен убого и в реальности выглядит хуже, чем на картинке, стены окрашены в какой-то больничный цвет. Полотенца в санузле пристроить некуда, крючков нет. 3. WiFi на 3 этаже, куда нас поселили, не работал ни в номере ни в коридоре. 4. Запрошенных денег он не стоит.

Me ha encantado, sin palabras... Volveria a repetir la experiencia. Lugar, estancia, gastronomia.. PERFECTA

1. Пришлось тащить чемодан более чем за 0,5 км. (далековато парковаться) 2. Номер обставлен убого и в реальности выглядит хуже, чем на картинке, стены окрашены в какой-то больничный цвет. Полотенца в санузле пристроить некуда, крючков нет. 3. WiFi на 3 этаже, куда нас поселили, не работал ни в номере ни в коридоре. 4. Запрошенных денег он не стоит.

The receptionist Martha is excellent in helping her guests. She went with us to find the tourguide to join the 6 oclock tour as we were 10 minutes to late so we could join and do the part we missed at the end of the tour.

As Besalu is car free for non residents you have to park the car a long walk away from the hotel.

La ubicación en el centro del pueblo . El trato tambien muy bueno.

1. Пришлось тащить чемодан более чем за 0,5 км. (далековато парковаться) 2. Номер обставлен убого и в реальности выглядит хуже, чем на картинке, стены окрашены в какой-то больничный цвет. Полотенца в санузле пристроить некуда, крючков нет. 3. WiFi на 3 этаже, куда нас поселили, не работал ни в номере ни в коридоре. 4. Запрошенных денег он не стоит.

La Atención de la Srta Marta Exelent

1. Пришлось тащить чемодан более чем за 0,5 км. (далековато парковаться) 2. Номер обставлен убого и в реальности выглядит хуже, чем на картинке, стены окрашены в какой-то больничный цвет. Полотенца в санузле пристроить некуда, крючков нет. 3. WiFi на 3 этаже, куда нас поселили, не работал ни в номере ни в коридоре. 4. Запрошенных денег он не стоит.

hotel asequible trato personal agradable.comodo.

1. Пришлось тащить чемодан более чем за 0,5 км. (далековато парковаться) 2. Номер обставлен убого и в реальности выглядит хуже, чем на картинке, стены окрашены в какой-то больничный цвет. Полотенца в санузле пристроить некуда, крючков нет. 3. WiFi на 3 этаже, куда нас поселили, не работал ни в номере ни в коридоре. 4. Запрошенных денег он не стоит.

Localização e atendimento excelente. O quarto é simples, o nosso não tinha a mesma janela-balcão das fotos, era um pouco sem graça, mas o custo-benefício compensou.

Não é que não tenha gostado, mas segue como informação extra: Besalú é muito pequena. Em um dia se caminha toda a cidade.

LA limpieza

Faltaba fruta o zumo natural en el desayuno

La atención personal y la limpieza.

Nada

Tanto el hotel como el personal es encantador, igual que Besalú.

Nada

Very friendly and helpful staff location perfect position in besalu comfortable rooms would stay at 3-arcs again

As Besalu is car free for non residents you have to park the car a long walk away from the hotel.

Ubicación. El trato con la recepcionista. Todo muy limpio y tranquilo.

Pedimos habitación con bañera y siquiera obtuvimos una respuesta. No había vaso ni cepillo en la habitación.

El trato familiar recibido por la recepcionista a la vez que su profesionalidad.

Pedimos habitación con bañera y siquiera obtuvimos una respuesta. No había vaso ni cepillo en la habitación.

El hotel está muy bien situado en el centro histórico de Besalú. Gracias a la amabilidad de la recepcionista ( Marta) pudimos disfrutar del hotel. El desayuno estaba super completo.

Pedimos habitación con bañera y siquiera obtuvimos una respuesta. No había vaso ni cepillo en la habitación.

el trato personal,muy bueno,buena ubicacion,aunque nos costo un poco encontralo devido a una calle en obras que no te dejava acceder.el desayuno muy completo.sin ninguna duda...volveria a visitar y a hospedarme en este hotel

Pedimos habitación con bañera y siquiera obtuvimos una respuesta. No había vaso ni cepillo en la habitación.

ubicación, limpieza

Pedimos habitación con bañera y siquiera obtuvimos una respuesta. No había vaso ni cepillo en la habitación.

The girl at the desk was exceptionally nice and spoke excellent English. It was a nice touch that a small breakfast was included.

As Besalu is car free for non residents you have to park the car a long walk away from the hotel.

Bra läge, bra frukost, trevlig personal

Pedimos habitación con bañera y siquiera obtuvimos una respuesta. No había vaso ni cepillo en la habitación.

Todo muy bien. la ubicación excelente y el personal muy amable. Todo limpio y bien calefaccionado.rico desayuno. Y Besalú muy bonito y recomendable

nada, todo muy correcto. Volvería a este hotel.

La amabilidad de la recepcionista, atenta desde el mismo momento en el que llegamos. El confort de la habitación así como la tranquilidad del hotel.

No hemos encontrado nada negativo

Lo nuevo del mobiliario, la limpieza, la amabilidad del personal, la doble calefacción, el desayuno extraordinario y la ubicación.

No hemos encontrado nada negativo

La ubicación es perfecta y la habitación, aunque pequeña y sin grandes pretensiones, es confortable y la calefacción funciona muy bien. Buen desayuno, a base de embutidos de la zona y algún dulce. En general, excelente relación calidad-precio. Volvería o volveré seguro.

Habitaciones no insonorizadas, se oía todo. Puede ser un problema dependiendo de qué vecinos te toquen.

Great hot shower on a very cold night and warm bed covers!

Cold tiled floors!

el trato del personal, el ambiente familiar, la ubicacion tranquila

Habitaciones no insonorizadas, se oía todo. Puede ser un problema dependiendo de qué vecinos te toquen.

Es un hotel muy coqueto, bien situado y en un entorno muy agradable. Completamente recomendable

Faltan cosas de aseos

Es un hotel agradable,comode, amb bones instalacions, amb un personal molt competent i amb un esmozar excelent.

Faltan cosas de aseos

Muy céntrico, hotel sencillo pero limpísimo y con todo lo necesario. Desayuno de muy buena calidad. Personal muy amable.

Nos ha gustado todo

El trato tan cordial y la ubicación

Nos ha gustado todo

La ubicación del hotel es excelente, en el centro de Besalú. Es realmente lo que pagas. La limpieza es buena y la decoración y acabados de la habitación son sencillos pero correctos (tv pequeña, plato de ducha en lugar de baño...). El desayuno con embutidos de la zona y pan con tomate estaba muy bien.

El hotel no dispone de servicios más que una minúscula recepción muy desatendida. No hay ningún otro espacio común excepto la cafetería de abajo donde se sirve el desayuno, que no siempre está abierta durante el día.

La ubicacion del hotel es perfecta para visitar Besalu a 1 min del centro y 5 del puente Habitacion con ac y Calefacion Comida del Almuerzo muy bueno

Sitio para almorzar muy justo para mas de 2 personas por mesa Lavabo completo pero frio ya que no tiene calefacion

todo me ha parecido muy bien,un sitio muy tranquilo y el hotel está muy bien situado. El desayuno muy bueno

Sitio para almorzar muy justo para mas de 2 personas por mesa Lavabo completo pero frio ya que no tiene calefacion

Närheten till stadskärnan. Stengolv.

Vatten rann ut på golvet i badrummet då man duschade.

El personal excelente y la ubicación en el centro de Besalú

El baño un poco pequeño

Pues la habitacion normalita pero acogedora. Ya que en la calle hacia frio pero gracias a la calefaccion estabamos muy calentitos. La chica que nos atendio muy simpatica. Ademas la ubicacion es extraordinaria.

Vatten rann ut på golvet i badrummet då man duschade.

Location, staff, room size, ambience

Cold tiled floors!

A destacar situación, servicios y atención del personal. Buen desayuno. Muy recomendable.

El aparcamiento no es dificil porque la localidad es pequeña pero tampoco es facil como se presenta en la información.

Localizado dentro da cidade medieval possui um quarto amplo e simples.

Difícil de ser encontrado demos sorte de achar um lugar a sua frente para deixar o carro. Café da manhã é oferecido na cafeteria conjugada ao hotel e é bem básico.

Fantastic location in a beautiful town

As Besalu is car free for non residents you have to park the car a long walk away from the hotel.

La tranquilidad La ubicación

Difícil de ser encontrado demos sorte de achar um lugar a sua frente para deixar o carro. Café da manhã é oferecido na cafeteria conjugada ao hotel e é bem básico.

La ubicación y la atención de Marta. El colchón era cómodo. Estaba todo muy limpio.

Faltan algunos detalles básicos, como perchero en el baño para colgar las toallas de ducha. La almohada no era nada cómoda. El desayuno bastante justito.

El hotel es muy bonito. Hay mucha tranquilidad y nos encantó tanto el hotel como el pueblo. Esta genial para desconectar de la cuidad.

El baño bastante pequeño

La ubicación en el centro de Besalú.El trato agradable de la única persona responsable del hotel.

Lo mal insonorizado que está.El ruido del cuarto de baño (ducha, extractor).El tema de llaves es muy incómodo.La no existencia de recepcion a partir de las 21h.

Tracte del personal

Lo mal insonorizado que está.El ruido del cuarto de baño (ducha, extractor).El tema de llaves es muy incómodo.La no existencia de recepcion a partir de las 21h.

Небольшой трёхзвёздочный отель в самом центре старого города.

Тяжело найти.

Ubicación perfecta,trato exquisito,almuerzo abundante y de calidad...colchón comodísimo.

Тяжело найти.

le personnel, super agréable, le site, méconnu mais superbe et un tarif très attractif.

Тяжело найти.

La atención del personal ha sido excelente y el desayuno correcto. La habitación limpia y con una buena cama y ducha amplia.

Тяжело найти.

Nice little hotel, friendly staff, free parking nearby (which is a big advantage in Cadaques).

As Besalu is car free for non residents you have to park the car a long walk away from the hotel.

Pretty little place in a good location. Besalu was both pretty and interesting. There are a couple of really good restaurants.

Small room, pretty bare bones.

Excelente trato del personal del hotel y la ubicacion del mismo

Habitaciones con paredes y puertas poco insonorizadas.No fue un problema pero se oyen ruidos de puertas algo más de lo normal.

Variedad en los productos de desayuno. Trato con recepcionista. Cama supergrande.

Ducha estrecha. Almohadas altas.

Muy limpio y moderno. La cama doble muy cómoda.

Habitaciones con paredes y puertas poco insonorizadas.No fue un problema pero se oyen ruidos de puertas algo más de lo normal.

zeer mooie kamer, luxe, mooie omgeving, bezoekje waard, goede kwaliteit-prijs

avondeten viel wat tegen

Ubicación excelente en el centro del pueblo, pero alejado relativamente de la zona de aparcamiento. Zona muy tranquila.

avondeten viel wat tegen

The town the hotel is located in is a beautiful medieval town with many artists. The hotel is beautiful and clean, the staff is very friendly and helpful.

If you're looking to be close to the Costa Brava, this isn't the place, but if you want access to the beautiful eastern Pyrenees, Girona, and some R&R, this is a great choice.

Nos ha gustado todo! Hotel perfecto. Recomendable 100%.

avondeten viel wat tegen

Kleines Hotel im Zentrum von Besalú. Die Geschäftsführerin, die die Hotelgäste empfängt, ist freundlich, sehr hilfsbereit, kann sich in Englisch, Französisch, Norwegisch, Italienisch und Spanisch verständigen. Angenehmes, klimatisiertes Zimmer. Frühstück im hoteleigenen Café.

Schwierige Zufahrt, weil durch die Fußgängerzone, die durch einen versenkbaren Sperrboller geschlossen ist. Parkplatzprobleme vor dem Hotel. Doch in beiden Fällen freundliche und effektive Hilfe durch die Geschäftsführerin des Hotels.

La atención del personal fue genial, la habitación perfecta y muy centrico.

Schwierige Zufahrt, weil durch die Fußgängerzone, die durch einen versenkbaren Sperrboller geschlossen ist. Parkplatzprobleme vor dem Hotel. Doch in beiden Fällen freundliche und effektive Hilfe durch die Geschäftsführerin des Hotels.

Hotel is located in the centre of city.

Very difficult to find hotel by car GPS and difficult to park car in the closed part of the city and on very narrow streets.

Falten reformes. Hi ha formigues al bany. No hi ha servei recepcio 24 hores. Al bufet d esmorzar es justet i t ensenyen els croissants pero te ls cobren a part. No tornarem mes

Schwierige Zufahrt, weil durch die Fußgängerzone, die durch einen versenkbaren Sperrboller geschlossen ist. Parkplatzprobleme vor dem Hotel. Doch in beiden Fällen freundliche und effektive Hilfe durch die Geschäftsführerin des Hotels.

La ubicacion del hotel y el trato que tuvieron, a parte te explican todo lo que puedes hacer en Besalu y alrededores, muchi mejor que en la oficina de turismo

Schwierige Zufahrt, weil durch die Fußgängerzone, die durch einen versenkbaren Sperrboller geschlossen ist. Parkplatzprobleme vor dem Hotel. Doch in beiden Fällen freundliche und effektive Hilfe durch die Geschäftsführerin des Hotels.

Excelente la atención del personal Muy buena predisposición

Schwierige Zufahrt, weil durch die Fußgängerzone, die durch einen versenkbaren Sperrboller geschlossen ist. Parkplatzprobleme vor dem Hotel. Doch in beiden Fällen freundliche und effektive Hilfe durch die Geschäftsführerin des Hotels.

todo bien

Schwierige Zufahrt, weil durch die Fußgängerzone, die durch einen versenkbaren Sperrboller geschlossen ist. Parkplatzprobleme vor dem Hotel. Doch in beiden Fällen freundliche und effektive Hilfe durch die Geschäftsführerin des Hotels.

Belle chambre contemporaine, propreté impeccable, grand lit de 180 cm, personnel charmant, petit déjeuner buffet très convenable

Rien

Position in town excellent. Very quiet room. Beds comfortable and loads of hot water.

Breakfast was lacklustre; not much range, poor coffee (the worst we had on the trip) and bread for toast not good.

Nice staff.

Not thing

La ubicación

incómodo, baño minúsculo, paredes de papel (se oía al vecino como disfrutaba a las 4 de la mañana)... etc.etc. No lo recomiendo.

Great receptionist, very friendly, fantastic location, very clean, nice shower,modern hotel in a medieval town, pleasant breakfast. Besalu's ambience is fabulous!

Not thing

Great location in historic centre just off main square. Comfortable, simple rooms. Very helpful staff, good breakfast.

Need to carry bags to hotel.

Located just of the main square on a quiet street,excellent service, great breakfast, friendly and informative staff, the manager helped us with travel and airport information, Besalu is a great historic town with wonderful buildings, medieval bridge, etc. I highly recommend 3-Arcs to anyone spending time in Besalu.

Need to carry bags to hotel.

great location &helpfull service.

Breakfast was lacklustre; not much range, poor coffee (the worst we had on the trip) and bread for toast not good.

Really very nice people. Always they can they help you in any question related or not related with the hotel.

Need to carry bags to hotel.

Besalú. The location - it's located in the centre of Besalu, the girl in the reception and the cat near 3 arcs (it actually has 3 arcs, that explains the name of this hotel)

Breakfast (desayuno) was horrible. I don't know who wrote in the comments that the breakfasts are good there- it's poor and bad. Orange juice from the unknown chemicals, ham and sousages weren't fresh at all and some bad instant coffee :((((( we had to go to the nearby cafe to have smth! Was upsetting! Ahh, and the room is ok but very small!

The receptionist was great, and very friendly. The location was excellent, and the price for the room was too.

Nothing everything was superb!

Besalu

Breakfast (desayuno) was horrible. I don't know who wrote in the comments that the breakfasts are good there- it's poor and bad. Orange juice from the unknown chemicals, ham and sousages weren't fresh at all and some bad instant coffee :((((( we had to go to the nearby cafe to have smth! Was upsetting! Ahh, and the room is ok but very small!

The staff is very friendly. The location is awesome and Besalú definitely is whorthy the trip.

Nothing really. You just must realize that is a medieval city and so you probably will have to spend some time to find a parking lot and walk to the hotel.

The staff were very friendly and helpful and gave us good advice where to each authentic Catalan food.

The hotel is completely soul-less. Not a picture on the wall or any colour what so ever in the room. I felt I was in a box. Breakfast was very average.

The location of the hotel was excellent - very near the main square and easy driving distance from some beautiful countryside - fantastic for walkers. The room was clean and comfortable, the breakfasts good and the staff couldn't have been more helpful and accommodating.

Some hooks in the bathroom, or somewhere to hang towels etc, would have been useful. We would also have appreciated a high chair in the cafe at breakfast.

Helpful staff, nice room

Breakfast can be improved, Heating was an issue since the radiator was not able to heat well the entire room when the outside temperature was 1-2 C during the night. The AC would not provide the desired extra heating despite our efforts to set it up (maybe it was our fault). The bathroom does not have heating at all