La situation de l'hôtel, proche du centre ville

Très déçue pour la première fois depuis que nous réservions par booking. Hotel prix élevée pour le rapport qualité prix, la personne a l'hôtel qui sait occupé de nous, très incompétente, chambre petite, lavabo dans la chambre, salle de bain étroite, réservation d'une chambre avec télé, elle ne fonctionnait pas, nous avons déjà prix des chambres dans différent hotel de Lloret avec un prix moins élevée et la qualité bien meilleure, très très déçue

Le personnel

L'ambiance est très familiale et il y a beaucoup de bruit. Le wifi est payant

Super hôtel ... cadre ... personnels ... deuxième fois que je viens .... à la prochaine .... :D

un peu déçu des lits séparés ... j' avais demandé des lits doubles ... et les horaires du restaurant un peu juste qd on vient et qu' on se couche tard light , on loupe le petit déjeuné .... :(

personnel parlant bien le français ,très sympathique et accueillant

les photos de votre site de la chambre ne correspondent pas à la chambre que nous avons eu (chambre économique) nous avons dû payer un supplément pour changer de chambre

le prix est attrayant , la proximité de la plage et du centre, l'exterieur de l'hotel

l'equipement de la salle de bain est vraiment archaique voire défectueuse le fait que le prix est trés abordable cela améne beaucoup de groupes de jeunes et sportifs et il y a enormement de chahut la nuit dans les couloirs sans intervention du service securité j'y suis allée à plusieurs reprises et c'est toujours le meme probleme je n'irai plus pour cela (dernière mauvaise expérience le 5 avril 2014)

Un engaño..habitacion vieja olia mal y sucia.pague una habitacion moderna y me dieron una de lo mas asqueroso..de lo cual no me quisieron cambiar la habitacion

Très déçue pour la première fois depuis que nous réservions par booking. Hotel prix élevée pour le rapport qualité prix, la personne a l'hôtel qui sait occupé de nous, très incompétente, chambre petite, lavabo dans la chambre, salle de bain étroite, réservation d'une chambre avec télé, elle ne fonctionnait pas, nous avons déjà prix des chambres dans différent hotel de Lloret avec un prix moins élevée et la qualité bien meilleure, très très déçue

todo en general

el servicio de limpieza de las habitaciones pues no cambiaron las sabanas,y las camas no las hicieron bien

La ville

Spa très cher Beaucoup de personnes âgées Aucune activités ni vie au mois de mars Chambre mal agencee

La situation de l'hôtel

Depuis plusieurs années que nous allons dans cet hôtel, la qualité des prestations ne cesse de diminuer. La nourriture est ordinaire, le petit déjeuner mauvais (café, confiture, ... bas de gamme ).La salle à manger est très bruyante vu le nombre de repas servis, il ne faut pas aller dans cet hôtel pour se reposer.

Le manque d'originalité des buffets. Le parking fort éloigné de l'hôtel. Un peu à l'étroit dans la chambre. Piscine intérieure petite et fermée à 18h.

Très déçue pour la première fois depuis que nous réservions par booking. Hotel prix élevée pour le rapport qualité prix, la personne a l'hôtel qui sait occupé de nous, très incompétente, chambre petite, lavabo dans la chambre, salle de bain étroite, réservation d'une chambre avec télé, elle ne fonctionnait pas, nous avons déjà prix des chambres dans différent hotel de Lloret avec un prix moins élevée et la qualité bien meilleure, très très déçue

La comida

las camas, el baño muy antiguo, solo funcionaba un enchufe de luz, solo iba una lampara, el horario de las comidas....

Manque équipement ménager. Essoreuse salade saladier. Couverts limité. Poêle complètement hs. Plaque cuisson en mauvais état.

las camas, el baño muy antiguo, solo funcionaba un enchufe de luz, solo iba una lampara, el horario de las comidas....

le Personnel - Wifi - tout inclus - Piscine chauffée.

Nourriture pas assez variée - très mauvaise isolation des chambres - Confort moyen -

BEAUCOUP DE BRUIT INSONORISATION DES CHAMBRES INSUFFISANTES SALLE DE BAINS VETUSTE ET MAL ODORANTE

Nourriture pas assez variée - très mauvaise isolation des chambres - Confort moyen -

Buffet

La propreté laisse à désirer, les lits sont très inconfortables et l'isolation phonique quasi-inexistante ...

het buffet was heel ruim veel keuze en lekker.bediening van personeel was super .in september dit jaar kom ik terug tot dan.de regge connie boterhoek 1a 9260 wichelen belgie.

de badkamer was veroudert en geen haar brusser en maar 1 stop contact in badkamer in slaapkamer geen

Relation qualité prix

Literie grinçante au moindre mouvement! Mauvaise insonorisation: a entendre le voisin ronfler et aller aux toilettes

LA PROXIMITE AVEC LE CENTRE DE LLORET

PAS D ISOLATION CHAMBRE PEU CONFORTABLE ET VIEILLE BEAUCOUP DE VETUSTE

Bon accueil du personnel

Réveiller a 8 heure du matin par des travaux sur le balcon au dessus.éclaboussures de ciments et autre sur notre balcon .insonorisation inexistante on entend tout des chambres voisines.

Приветливый персонал на ресепции качество и разнообразие блюд, анимация и ведущие дискотек, крытый бассейн, сад-очень уютно оформленная территория.

Не понравилось качество уборки совсем-было желание самой помыть пол и ванную-были дни когда и кровать мою не заправляли совсем,хотя я всегда отмечаю труд горничных-ну вы понимаете! Рядом жили молодые ребята и они вели себя очень неприлично и подолгу шумели в корридоре -видимо детям негде больше развлечься...Не все номера отремонтированы и жутко гремят двери балконов,особенно когда ветер а горничные после уборки всегда забывают закрыть балкон на защелку. За 11 дней только 1 раз поменяли постельное белье.В номере нет фена и холодильника и телевизор слишком маленький,чтоб расположить его далеко под потолком. Когда забыла оставить на чай-перестал работать дист . путь и забыли положить полотенца. Когда я исправилась и оставила записку, всё было быстро исправлено.

La habitación muy bonita, moderna y confortable. La atención por parte del personal inmejorable. Y el entorno muy agradable con bonitas piscinas.

El spa donde esta?? Por que la verdad no se cómo le pueden llamar spa a una piscina climatizada sin ni siquiera chorros. Una sauna un gym y nada más.

La comida,habitación con poca intimidad se oye todo en el restaurante poca organización y escasa comida y de mala calidad

Не понравилось качество уборки совсем-было желание самой помыть пол и ванную-были дни когда и кровать мою не заправляли совсем,хотя я всегда отмечаю труд горничных-ну вы понимаете! Рядом жили молодые ребята и они вели себя очень неприлично и подолгу шумели в корридоре -видимо детям негде больше развлечься...Не все номера отремонтированы и жутко гремят двери балконов,особенно когда ветер а горничные после уборки всегда забывают закрыть балкон на защелку. За 11 дней только 1 раз поменяли постельное белье.В номере нет фена и холодильника и телевизор слишком маленький,чтоб расположить его далеко под потолком. Когда забыла оставить на чай-перестал работать дист . путь и забыли положить полотенца. Когда я исправилась и оставила записку, всё было быстро исправлено.

que hacían pagar incluso para usar la piscina de agua caliente y el spa

El spa donde esta?? Por que la verdad no se cómo le pueden llamar spa a una piscina climatizada sin ni siquiera chorros. Una sauna un gym y nada más.

tout . vraiment nul

El spa donde esta?? Por que la verdad no se cómo le pueden llamar spa a una piscina climatizada sin ni siquiera chorros. Una sauna un gym y nada más.

Nada.

Todo. La habitación la última de un pasillo kilométrico, olía fatal, una habitación muy antigua y escaseaba de todo, de calefacción, mantas, etc... Muy caro para la calidad que ofrecen.

C est la deuxième fois que nous allons dans cet hôtel. Bon rapport qualité prix pour un séjour en famille à moindre coût. La piscine était chaude. Chambre refaite. Nous y retournerions pour deux nuits sans problème pour s'amuser et profiter.

La piscine n'est pas en bon état, la nourriture n'est pas de trés bonne qualité mais il y a du choix et pour un WEEK END c 'est quand même sympa. Chambre mal insonorisées

Номера в целом средненькие, как советский санаторий. Но это не самое страшное. Страшно - это кровати!!!ЖУТКО скрипят!!! Так - что повернувшись ночью, просыпаешься от собственного скрипа! И со всех окружающих номеров жуткий скрип доносится! А если в соседнем номере еще кто-то личной жизнью занимается - это караул!

La piscine n'est pas en bon état, la nourriture n'est pas de trés bonne qualité mais il y a du choix et pour un WEEK END c 'est quand même sympa. Chambre mal insonorisées

muy limpio y tranquilo

ruido a altas horas, poca proteccion sonora con otras habitaciones, por lo menos en guitartII, ademas de tener que aparcar el coche en un parking ajeno al hotel que esta bastante apartado de el.

l emplacement

hôtel classé 4étoiles mais ne les méritant pas chambres très mal insonorisées ameublement et sanitaires vieillots repas très ordinaire sans aucune recherche régionale WIFI payante pas de SPA en décembre !!!! garage très cher et places non numérotées salons exigus et très bruyants pour le nombre de personnes logeant dans l hôtel a la limite d' un 3étoiles

La situation dans la ville. Le parking disponible.

L'ambiance "usine" de l'établissement. Aucune âme dans cet hôtel.

La chambre grande, bien agencée et confortable.

Manque d'isolation ds la chambre donc parfois un peu bruyant... Mais pas très dérangeant pour autant.

personnel parle français

pas de stationnement proche pas été prévenu que les spa hammam étaient fermés alors que nous avions réservé exclusivement pour ça buffets limités

la localisation le prix la multitude de services le personnel agréable serviable souriant et sérieux. la piscine chauffée le petit déjeuner délicieux le cadre agréable

isolation sonore aucun parking fourni

el hotel es inmenso y tiene muchas zonas ajardinadas.

me dijeron que el horario de salida era a las 10h, aunque finalmente me dejaron salir más tarde.

de kamers zijn te oud en zien er niet uit voor dat geld

me dijeron que el horario de salida era a las 10h, aunque finalmente me dejaron salir más tarde.

El hotel en si es un hermoso predio con jardines y vistas.

Nos han dado una habitacion antigua, con instalaciones y baños antiguos, nada que ver lo que dice en la oferta, ademas la cama vieja con los muelles del colchon haciendo ruido e inclinado a un lado, la limpieza mal, apenas arreglaron la cama, no han puesto mas gel de ducha aunque se habian acabado. No vale el precio.

Proximité du centre Rapport qualité prix

sur votre site, vous dites wifi gratuite dans tout l'établissement, en fait c'est 5 euros par jour, hall très spartiate,télévision d'un autre âge

Cerca de todo y a la vez en una zona tranquila.

La habitación q nos dieron no coincidía con lo q habíamos reservado, por ejemplo en la reserva nos ponía q la habitación estaba insonorizada y no era cierto, se escuchaba todo lo q sucedía en las habitaciones contiguas y en el pasillo. Los colchones eran viejos y muy incómodos.

Nous avons séjourner dans cet hôtel car il y avait une thalassothérapie dans le descitif de l'hôtel. Quand nous somme arriver à l'accueil nous avons demander la brochure pour la thalassothérapie la jeune femme nous a dit de telephoner le lendemain de notre arriver .Le lendemain nous nous somme rendu sur place et qu'elle belle surprise la thalassothérapie était fermer . Notre déception était très grande. Une femme de ménage était la nous a dit que le personnel était en congé. ... nous nous somme rendu à l'accueil et la avec beaucoup de mal nous avons obtenu que l'on nous ouvre l'établissement nous n'avons pas pu profiter de tour les soins que la piscine et le spa était à notre disposition .Malgré plusieurs d'attente nous avons fini par avoir un massage. Je ne conseille à personne l'hôtel car il n'y a aucune communication entre le personnel de l'hôtel et l'établissement de soin l'hôtel était sale le matelas était tout eventrait la salle de bain était sale le pomo de douche cassé une chaussette sale sous le lit .je ne recommande pas cet hôtel il y a bien mieux dans llort des mar

sur votre site, vous dites wifi gratuite dans tout l'établissement, en fait c'est 5 euros par jour, hall très spartiate,télévision d'un autre âge

la gentillesse du personnel, la situation à pied de l'hotel à 200m du centre ville et de la mer.

Ce n'est pas un 4 étoiles!!! La chambre est très vieillote. Les branchements électriques ne permettent pas de recharger les portables dans la chambre. Les buffets sont moyens et les transats de la piscine intérieure sont très sales. Il n'y a pas de sèche cheveux dans la salle de bain et les femmes de ménage ne changent pas les serviettes. Le spa est bien mais cher (17 euros par personne).Problèmes pour se garer autour de l 'hotel gratuitement et le parking privé de l'hotel est très cher(15 euros par jour). Nous avons été très déçus de plus hotel trop bruyant dans les chambres et dans la salle de restaurant.

l'acceuil, personnel disponible et à l'écoute du client, le français est bien maitrisé

le seul petit bémol pas de peignoir disponible pour les clients d'un jour

Le personnel est aimable et rendant service.

J’ai payé un supplément de 10 € pour « une chambre insonorisée ». En fait, il s’agit d’une chambre en bout de couloir sans aucune qualité supplémentaire. Beaucoup d’enfants ce soir-là = bruit au maximum dans le couloir d’une chambre « insonorisée » malhonnête ! J’ai découvert le lavabo dans la chambre ! oui dans la chambre WI-FI : Il est précisé sur la réservation « connexion Wi-Fi disponible dans tout l’établissement gratuitement ». Ils ont voulu me la faire payer dans la chambre. MENSONGE et PROPAGANDE. Très déçu par ces arnaques. Il m’a fallu insister pour obtenir mon dû. Impossible de rencontrer le directeur responsable de ces anomalies. Ils ont remboursé les 3 autres nuits et nous sommes partis. Ils n’ont pas remboursé le supplément « insonorisé ».

je donne un 5 étoiles luxe pour la qualité/prix /choix/conseil des massages; Pam et Lola (masseuses)deux prénoms à retenir pour notre prochain séjour. Nous n avons pas pris nos repas à l hôtel, seulement les petits déjeuner, beaucoup de choix à volonté.

Grand complexe hotelier Hotel Guitart Central Park Resort et spa, idéal pour les jeunes et familles avec enfants, semaines festives , animations.... (mais bémol chambres assez bruyantes). Pour les couples recherchant calme: hôtel plus familial je conseillerais dans le meme complexe le wellness et spa.

le prix /le pdj/

l heure et demie d attente pour faire le check in /la propreté de la sdb (cheveux),du restaurant et de la chambre (poussiere) /insonorisation des chambres inexistante

La zona

La comida es muy mala. Parking caro y zona mala para aparcar.

Breakfast and close to the beach. Heated pool

The 4 stars do not reflect the facilities and services that the hotel have provided us. We were really excited before we checked in I thought I found a good deal for me and my girlfiriend for 2 days. They were friendly at the beginning however, they gave us a room that has people still inside and still sleeping. We travelled back to the reception and told about it and did not even get an apology and I understand that it can happen sometimes but I was expecting them to compensate on the little trouble that they caused us.Our room was at the further back of the hotel which was not renovated I don't know for how long. The smell inside the room was really awfull and we were opposite the lift. I had trouble sleeping at night due to noise coming outside (hallway).None of the electronic plugs were working and could not even charge a single gadget I asked ,again, the receptionist if they could do something about it or maybe change us to another room but I was dissapointed on the outcome as they could not do something about it. We got back to our hotel at night and the lights were not working, we had to wait at the reception for someone to go upstairs and attend the problem, my girlfriend was frustrated as she was really tired from the long walk we had. Our overall stay was dissapointing, pictures are really deceiving on the website. Complaints keep on coming one after another from different customers when we were at the reception and they could not do anything about it. Hotel staff do not look enthusiastic and do not have the capacity to address complaints and deal with them accordingly. I would probably rate this 4 stars 50 years ago.

Pone 3 estrellas, pero más bien diría que debería tener 1 o 2 máximo. Todo super viejo, gastado... y sábanas sucias.

l heure et demie d attente pour faire le check in /la propreté de la sdb (cheveux),du restaurant et de la chambre (poussiere) /insonorisation des chambres inexistante

nos dieron habitacion en la zona no reformada fatal.......no se merece ni una estrella

La comida es muy mala. Parking caro y zona mala para aparcar.

personnel aimable proche centre ville et de la plage bonne image pour l'ensemble des prestations de cet hotel

par contre le prix du garage contribut a degrader la note attribuee a cet hotel : 15 euros par jour!!!!!!

Les chambres Que nous avons eu étaient cher pour la qualite. Et l'hygiène dans les chambres également

La vétusteté de l'hôtel, des chambres en particulier! On se serait cru dans un pays de l'est.

La proximité du centre de Lloret et de la plage.

La vétusteté de l'hôtel, des chambres en particulier! On se serait cru dans un pays de l'est.

Rien

Le fait de faire une réservation sur internet j arrive plutôt on m explique qu il faut attendre 14h30 même si tt mes papier st fait bon on repart. Ds Lloret qu on commence. A découvrir avec plaisir mais tt est gâche psk il faut tt pose a l hotel dc en plein milieu de l après midi on remonte a l hotel on trouver une file d attente juste énorme on c est même pas de quelle côté il faut la faire et arrive. Un bou l hôtesse d accueille pourtant française nous a agressé pr nous dire que ne étions pas du bon côté près 20mîn d attente de chaleur d incompréhension d énervement on fini par avoir l clef de notre chambre on ouvre celle si et la c le drame la vitre étai casse et la chambre réserve pr un couple les lit sépare c t juste de trop on redescen a la réception pr se fait entendre le monsieur au guichet devait être prévenu par la dame de ménage psk ns on y été pr rien j arrive en bas de nouveau je me fait agresser par l hôtesse française qui été elle au courant de la situation mais ne voulait pas nous aider dc le monsieur a compris que c été ns qui avon casse la fenêtre de la chambre et il guele en espagnol tro de chose moi et mon fiancé avon crier un bon coup aider par d autre client ils on enfin compri et n arrête pas de s excuse on as enfin ue notre chambre qui été pas des plus classe mais on a pu se repose de tt sa et l' as mm pas profite de l hotel tellement il y avai trop d enfant qui crier le lendemain a partir de 8h du matin les femme de ménage st passe 5fois ( Check in out 10h et 14h30 ) petage de plomb. !!!! J évite les détails c la dernière foi que je prend cet hotel !!!

rien

chambre pas aérée.mal nettoyée.trop bruyant..

l.accueil

la chambre avec une salle de bain pourrie la baignoire repeinte en blanc toute ecaillee et la faience qui tombait en ruine(photos disponibles)

la sympathie des hotesses d'accueil

impossible de dormir, chambres absolument pas insonorisées avec des séparations de 3 centimètres d'épaisseurs et des trous béants communiquant d'une chambre à l'autre dans les plafonds(passage gaine tuyaux) impossible de dormir la nuit , à cause des fêtards qui viennent faire la bamboula dans les chambres jusqu'à 4 heures du matin non stop

Llegas al hotel y te dicen que sólo hay una llve de parking para todo el hotel, con lo que cuando quieras entrar tienes que llamar para que alguien venga a abrirte. Pides una habitación Silver, por la que pagas un extra en booking y te dan una standard. De estehecho te das cuenta cuando por casualidad ves la habitación de otra persona al pasar por el pasillo. La anunciada media pensión, no es como la anuncian. La bebida no está incluida. Respecto al buffet, sin comentarios. Los ascensores patéticos pero la piscina cubierta, es una bañera grande cubierta que huele a cloro. El Spa anunciado cuesta 17 euros el día y por persona y el domingo sólo hasta mediodía. En la habitación el lavabo en el pasillo dentro de un armario es de lo más divertido. En definitiva, las grandes fotos de las webs que lo anuncian, no hacen justícia a lo que luego te encuentras, lo que hace inolvidable la estancia en el hotel.

La vétusteté de l'hôtel, des chambres en particulier! On se serait cru dans un pays de l'est.

la chambre le restaurant les exterieurs la nourriture L'hotel

la vue de la chambre batiment en renovation bruit tres genant des gravas des 8 H du matin!!!A revoir!!!!

Rienr

Rien

This hotel was advertised really well, but on arrival we were given a bedroom in the part that hadn't been renovated... This part dated back to1980, curtains falling down, very hard bed etc, so we asked it the had another room, we were offered another room which had been renovated for 6euros extra per person per night, on visiting the room, its was very very small, in a hospital like hall way... We are really not fussy people, but this hotel is the worse we have ever been in, and we would never go back.... The details on this site were very fause.

The 4 stars do not reflect the facilities and services that the hotel have provided us. We were really excited before we checked in I thought I found a good deal for me and my girlfiriend for 2 days. They were friendly at the beginning however, they gave us a room that has people still inside and still sleeping. We travelled back to the reception and told about it and did not even get an apology and I understand that it can happen sometimes but I was expecting them to compensate on the little trouble that they caused us.Our room was at the further back of the hotel which was not renovated I don't know for how long. The smell inside the room was really awfull and we were opposite the lift. I had trouble sleeping at night due to noise coming outside (hallway).None of the electronic plugs were working and could not even charge a single gadget I asked ,again, the receptionist if they could do something about it or maybe change us to another room but I was dissapointed on the outcome as they could not do something about it. We got back to our hotel at night and the lights were not working, we had to wait at the reception for someone to go upstairs and attend the problem, my girlfriend was frustrated as she was really tired from the long walk we had. Our overall stay was dissapointing, pictures are really deceiving on the website. Complaints keep on coming one after another from different customers when we were at the reception and they could not do anything about it. Hotel staff do not look enthusiastic and do not have the capacity to address complaints and deal with them accordingly. I would probably rate this 4 stars 50 years ago.

La piscine

Les photos illustrées sur votre site ne reflettent malheureusement pas la réalité des installations. Nous avions deja sejourné dans cet etablissement et tous etaient parfait avec une suite junior. Repas, dejeuné, etc En prenant ce type de reservation on vous donne une chambre a peine correct, la porte ne fermée pas completement, les couvertures sales, un petit lit d'appoint mais tres peu de place pour l'ouvrir et la salle de bain insalubre. Nous avons du nous pleindre et payer 50 euros de plus pour avoir une chambre correct. Le petit dejeuner se prends dans la salle low cost ou les restes du restaurant vous sont redistribués et aucune hygiene nappes en papiers tachees etc. Je n'y retounerai plus jamais. A ne conseiller a personnes et apparament nous n'etions pas les seul. Bien domage pour un 3 etoiles qui n'en vaut que 2. Tres bruillant et ils sont depasses en periodes de fetes

L'utilisation de la piscine chauffée

La vétusté du guitart I

Instalaciones exteriores correctas. Bonita piscina al aire libre. Personal de limpieza amable.

Habitaciones antiguas, pequeñas y en muy mal estado, con agujeros en baldosas y zocalos levantados, incluso peligroso para acudir con un bebe como es mi caso, cama y colchones viejos, imposible dormir con el ruido del colchon, es una de las peores estancias en las que he estado debido a su mal estado, ibamos a pasar 2 noches y solo estuvimos 1, no se lo recomiendo a nadie.

Le personnel, la réactivité et l'efficacité.

Publicité limite mensongère. On propose quelque chose de très bonne qualité pour se retrouver dans une chambre éloignée de l’hôtel (un bâtiment annexe), le lavabo dans la chambre et pas dans la salle de bain, des lits simples rapprochés, des balcons tout petits et non délimités....

rien

acceuil literie usee et grinçante chambre mal insonorisee clientelle douteuse avec aucune education a eviter we rate je rale comment pouvez vous recommendez cette hotel